百安居水土不服长期陷亏损。

    作为全球五百强企业，百安居为何在华屡陷纠纷、门店关停风波？家居行业专家，天津市环保产品促进会会长张赟城指出，百安居模式在中国水土不服或为主要原因。

    张赟城指出，从全球看，百安居的模式并没有问题，但对于中国消费者而言，太超前了，至少目前不符合中国消费者的习惯。张赟城指出，目前国内受欢迎的家居卖场主要是类似红星美凯龙等模式。

    众所周知，百安居的商业模式是“大型超市零售”。它的定位是给愿意自己动手组装家具和装修房屋(DIY)的人提供便利。但进入中国后，百安居发现原有的定位并不符合中国人的消费习惯。基于此，时任中国区总裁田浩便将装修业务融合了进来，拓展一块新业务CIY(Create it Yourself：译为自己创造)，即为没有建筑装修经验的人提供从图纸、选材到施工的支持，成立了“百安居装潢设计中心”。

    虽然CIY模式有所改善，但依旧很难适应中国市场，在经历了短暂的高速扩张后，百安居陷入了多年亏损。2012年一季度业绩报告显示，百安居中国地区销售额同比下滑6.8%，亏损达500万英镑。据有关方面统计，这已经是百安居中国地区连续第六年亏损。

    业内专家指出，或许未来发展趋势是百安居的销售模式，但至少目前还很难适应中国的消费者。包括家得宝、宜家等外企均在中国遇到问题，而宜家则通过全球采购控制成本，压低价格，暂时获得了生存空间，其他企业则由于价格高、销售模式不被中国消费者认同，面临亏损甚至撤出中国市场，家得宝就是其中之一。

    百安居向本报的回复中称，受房产紧缩的宏观调控政策和通货膨胀等因素的影响，目前国内家居建材市场进入新一轮的优胜劣汰洗牌阶段。对于未来，百安居表示将继续坚持在中国发展，并适时调整运营模式，优化整体战略布局，以满足中国消费者需求。

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